在这个特殊时期，防疫措施成为了我们日常生活中的重要部分。无锡高铁站作为重要的交通枢纽，其防疫工作更是重中之重。以下是为您整理的无锡高铁站的防疫指南及客服热线，希望对您有所帮助。
防疫指南
入站前
- 健康申报：乘客在进站前需通过官方APP或网站进行健康申报，如实填写个人健康状况、旅行史等信息。
- 佩戴口罩：进站前确保佩戴口罩，保持个人卫生。
- 体温检测：进站时配合工作人员进行体温检测，如体温异常，将按照相关程序进行处理。
入站时
- 保持距离：在排队等候时，请保持与他人至少1米以上的距离。
- 消毒液：高铁站内设有消毒液供应点，乘客可随时进行手部消毒。
- 避免触摸：尽量避免触摸公共设施，如需接触，请使用消毒湿巾。
出站后
- 继续观察：出站后，如出现发热、咳嗽等症状，请及时就医。
- 个人卫生：回家后，用肥皂和流动水洗手至少20秒，并做好个人卫生。
客服热线
为了更好地服务旅客，无锡高铁站设立了客服热线，以下是相关信息：
- 客服热线：0510-12306
- 服务时间：全天候服务
- 服务内容：解答旅客疑问、提供出行指导、处理突发事件等。
温馨提示
- 实时关注：请密切关注官方发布的疫情防控信息，根据实际情况调整出行计划。
- 科学防护：遵循科学的防疫方法，共同努力，共克时艰。
无锡高铁站始终坚持以人民为中心的发展思想，全力保障旅客的出行安全。在这个特殊时期，让我们共同努力，做好防疫工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。