在日常生活中，我们时常会遇到一些消费纠纷、合同争议等问题，这时，向市场监管局申请调解就成了一个解决途径。那么，市场监管局调解的流程是怎样的？人数要求又是如何规定的？以下就为大家一一揭晓。
调解申请
1. 申请条件
首先，需要明确的是，申请市场监管局调解，当事人必须满足以下条件：
- 申请事项属于市场监管局管辖范围；
- 当事人具有完全民事行为能力；
- 申请事项已发生，且具有明确的调解对象和调解要求。
2. 申请材料
申请调解时，当事人需要准备以下材料：
- 调解申请书；
- 当事人身份证明；
- 有关证据材料；
- 其他相关材料。
调解程序
1. 受理
市场监管局收到调解申请后，应当进行审查，符合条件的，予以受理；不符合条件的，不予受理，并告知理由。
2. 调解前的准备工作
受理调解申请后，市场监管局应当指派调解员，并告知当事人。
3. 调解
调解员在调解过程中，应当充分尊重当事人的意愿，依法调解。调解过程应当公开、公正、公平。
4. 调解协议
调解达成协议的，应当制作调解协议书，并送达当事人。
5. 调解终止
调解未达成协议或者调解协议书送达前，当事人提出终止调解的，调解终止。
人数要求
1. 当事人人数
申请市场监管局调解，当事人人数不限。但若涉及多人纠纷，调解过程中，可由代表人进行。
2. 调解员人数
市场监管局调解，一般由一名调解员负责。若涉及重大、复杂案件，可由多名调解员组成调解组。
权益保障
1. 公平调解
市场监管局在调解过程中，应当依法保护当事人的合法权益，确保调解结果的公正、公平。
2. 保密原则
市场监管局在调解过程中，应当对当事人的信息予以保密。
3. 期限保障
市场监管局应当在规定期限内完成调解工作，确保当事人的合法权益得到及时保障。
总之，了解市场监管局调解流程及人数要求，有助于我们在遇到纠纷时，更好地维护自身权益。在面对消费纠纷、合同争议等问题时，不妨尝试向市场监管局申请调解，以期达成公平、公正的解决方案。