在当前全球疫情形势依然严峻的背景下，东航成都疫情来袭，给广大旅客的出行带来了不少困扰。为了保障旅客的出行安全和权益，东航推出了相应的退票政策。下面，我将为您详细解析东航成都疫情下的退票政策，帮助您无忧出行。
一、退票范围
东航成都疫情下的退票政策主要针对以下情况：
- 目的地为成都的旅客：如果您计划前往成都，但受疫情影响，担心旅途中的健康安全，可以选择退票。
- 途径成都的旅客：如果您计划途径成都，但担心在途中受到疫情影响，同样可以申请退票。
- 在成都的旅客：如果您已在成都，但受疫情影响，需要离开成都，也可以申请退票。
二、退票条件
- 航班取消：如果您购买的航班因疫情原因被取消，东航将自动为您办理退票手续。
- 行程改变：如果您因疫情原因需要改变行程，可在规定时间内提出退票申请。
- 健康状况：如果您因健康原因无法继续旅行，可提供相关证明材料，申请退票。
三、退票流程
线上退票：您可以通过东航官方网站、手机APP等线上渠道办理退票手续。具体操作如下：
- 登录东航官方网站或手机APP。
- 进入“我的订单”或“退票”页面。
- 选择需要退票的订单，按照提示操作即可。
线下退票：如果您不方便线上办理退票，可以前往东航直属售票处或授权代理点办理。具体操作如下：
- 凭身份证和订单信息，前往东航直属售票处或授权代理点。
- 填写退票申请表，工作人员将为您办理退票手续。
四、退票费用
根据东航成都疫情下的退票政策，退票费用如下：
- 国内航线：全额退还机票费用。
- 国际航线：根据航班取消或行程改变的原因，退还相应比例的机票费用。
五、温馨提示
- 关注官方信息：请您密切关注东航官方发布的疫情相关信息，以便及时了解退票政策变动。
- 合理规划行程：在疫情背景下，请您合理安排出行计划，确保自身和他人的健康安全。
- 做好防护措施：出行过程中，请务必做好个人防护，遵守相关防疫规定。
总之，面对东航成都疫情，东航已经推出了相应的退票政策，为广大旅客提供了有力保障。希望以上信息能帮助您无忧出行。祝您旅途愉快！