在面对工商投诉终止调解的情况时，首先不要慌张，因为这是维权过程中可能会遇到的一个环节。以下是一些详细的维权步骤和应对策略，帮助你更好地处理这一问题。
维权步骤
1. 了解终止调解的原因
首先，你需要弄清楚工商终止调解的具体原因。是因证据不足、调解双方无法达成一致，还是其他原因？了解原因有助于你针对性地采取下一步行动。
2. 收集证据
根据终止调解的原因，收集相关证据。如果是因为证据不足，你需要补充证据，如合同、协议、沟通记录等。
3. 寻求法律援助
如果自己难以应对，可以寻求专业律师的帮助。律师会根据你的情况，为你提供法律意见，并协助你采取下一步行动。
4. 向上一级工商部门投诉
如果对终止调解的决定不满意，可以向上一级工商部门投诉。在投诉时，要提供充分的事实依据和证据。
5. 参加仲裁或诉讼
如果调解无果，可以考虑通过仲裁或诉讼途径解决问题。在律师的指导下，准备好相关材料，参加仲裁或诉讼程序。
应对策略
1. 保持冷静
面对工商终止调解的情况，首先要保持冷静，不要情绪化。情绪化可能会影响你的判断和应对策略。
2. 做好沟通
与对方保持良好的沟通，了解对方的诉求和立场。在沟通过程中，注意保持礼貌和尊重，避免激化矛盾。
3. 适时妥协
在维权过程中，适时妥协是必要的。这并不意味着放弃原则，而是为了更好地解决问题。
4. 注重法律程序
在维权过程中，要注重法律程序，遵守相关法律法规。这样可以确保你的权益得到保障。
5. 做好心理准备
维权是一个漫长的过程，要做好心理准备，面对各种困难和挑战。
总之，面对工商投诉终止调解的情况，要保持冷静，依法维权。通过以上步骤和策略，相信你能够妥善处理这一问题。