在生活中，我们有时会遇到一些商家不退订金的情况，这让人感到非常无奈。但是，不要担心，学会以下这3招，你就可以轻松投诉维权，让商家返还你的订金。
招数一：了解消费者权益保护法
首先，你需要了解《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第十四条，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求商家退还预付款项。因此，在遇到商家不退订金的情况时，你可以根据法律规定，要求商家返还订金。
招数二：收集证据，准备投诉材料
在投诉维权的过程中，证据非常重要。以下是一些你需要收集的证据：
- 订金支付凭证：包括银行转账记录、支付宝、微信支付等支付记录。
- 商家承诺书：如果商家曾口头承诺退订金，你可以要求其提供书面承诺。
- 沟通记录：包括电话录音、短信、邮件等与商家沟通的记录。
- 相关合同或协议：如果商家曾与你签订合同或协议，也需要将其作为证据。
收集好以上证据后，你可以准备投诉材料，包括投诉信、证据清单等。在投诉信中，要明确指出商家的违约行为，并要求其退还订金。
招数三：选择合适的投诉途径
投诉途径有多种，以下是一些常见的投诉方式：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，他们会为你提供专业的维权服务。
- 工商部门：向当地工商部门投诉，他们会依法进行调查处理。
- 网络平台：在一些电商平台上，可以找到投诉功能，直接向平台投诉商家。
- 媒体曝光：如果情况严重，你也可以选择向媒体曝光，通过舆论压力促使商家退还订金。
总结
在遭遇商家不退订金的情况时，保持冷静，依法维权非常重要。通过了解消费者权益保护法、收集证据、选择合适的投诉途径，你就可以轻松维护自己的合法权益。希望以上方法能帮助你成功维权，找回你的订金。