在郧阳区南化镇,近年来,随着社会经济的快速发展,社区矛盾和纠纷也随之增多。为了破解这一难题,南化镇积极探索创新,多措并举,走出了一条共建和谐社区的样本之路。
一、加强组织领导,构建纠纷解决体系
南化镇高度重视纠纷解决工作,成立了由镇主要领导牵头的纠纷解决工作领导小组,明确了各部门的职责分工。同时,建立健全了镇、村(社区)、组三级纠纷调解网络,确保纠纷能够及时得到发现、上报和解决。
1. 建立健全矛盾纠纷排查机制
南化镇通过定期开展矛盾纠纷排查活动,及时发现潜在的矛盾纠纷,做到早发现、早报告、早解决。对排查出的矛盾纠纷,实行台账管理,明确责任人,确保问题得到有效解决。
2. 加强调解队伍建设
南化镇注重调解队伍的建设,通过培训、选拔、考核等方式,培养了一批政治素质高、业务能力强、群众基础好的调解员。这些调解员在解决矛盾纠纷中发挥了重要作用。
二、创新调解方式,提高纠纷解决效率
南化镇在纠纷解决过程中,不断创新调解方式,提高纠纷解决效率。
1. 推行“一站式”调解服务
南化镇在镇、村(社区)两级设立了“一站式”调解服务窗口,为群众提供便捷、高效的调解服务。群众在窗口可以咨询、申请调解,调解员现场进行调解,提高了纠纷解决效率。
2. 采取多元化调解方式
南化镇根据不同类型的矛盾纠纷,采取多元化调解方式。如:对于邻里纠纷,采取“邻里调解”方式;对于家庭纠纷,采取“亲情调解”方式;对于企业劳动争议,采取“劳动仲裁”方式。
三、强化宣传教育,提高群众法治意识
南化镇通过开展法治宣传教育活动,提高群众法治意识,从源头上减少矛盾纠纷。
1. 开展“法律进乡村”活动
南化镇定期组织法律顾问、律师等法律专业人士深入乡村,开展法律咨询、法治讲座等活动,提高群众法治意识。
2. 利用新媒体平台宣传法治
南化镇充分利用微信公众号、微博等新媒体平台,宣传法律法规、典型案例,引导群众依法维权。
四、成效显著,共建和谐社区
通过以上措施,南化镇在纠纷解决方面取得了显著成效,为共建和谐社区奠定了坚实基础。
1. 纠纷发生率逐年下降
近年来,南化镇矛盾纠纷发生率逐年下降,群众满意度不断提高。
2. 社会治安环境持续改善
随着纠纷解决工作的深入开展,南化镇社会治安环境持续改善,为经济社会发展创造了良好条件。
总之,郧阳区南化镇在破解纠纷解决难题、共建和谐社区方面取得了显著成效,为其他地区提供了有益借鉴。
