在现代社会，医患关系紧张，医患纠纷时有发生。扬州卫健委作为地方卫生行政机构，在解决医患纠纷、保障患者权益方面扮演着重要角色。以下是一些扬州卫健委可以采取的高效措施：
一、建立健全医患沟通机制
1.1 设立医患沟通平台
扬州卫健委可以建立一个专门的医患沟通平台，包括线上和线下两种形式。线上平台可以通过微信公众号、官方网站等渠道，方便患者咨询和投诉；线下则设立专门的医患沟通办公室，由经验丰富的医生和调解员负责接待和处理。
1.2 加强医患沟通培训
定期对医务人员进行医患沟通技巧培训，提高他们的沟通能力和服务意识，减少因沟通不畅引发的纠纷。
二、完善医疗纠纷调解机制
2.1 建立医疗纠纷调解中心
在扬州卫健委下设立医疗纠纷调解中心，负责处理医疗纠纷的调解工作。调解中心可以邀请法律专家、医学专家和心理学专家共同参与，确保调解的公正性和专业性。
2.2 完善调解流程
制定明确的医疗纠纷调解流程，确保纠纷得到及时、有效的处理。对于简单的纠纷，可以采取快速调解的方式；对于复杂的纠纷，则进行深入调查和调解。
三、强化医疗质量和安全监管
3.1 加强医疗质量检查
定期对医疗机构进行医疗质量检查，确保医疗服务的规范性和安全性。对于存在问题的医疗机构，要及时提出整改意见，并跟踪整改效果。
3.2 建立医疗安全预警机制
通过数据分析、风险评估等方法，建立医疗安全预警机制，提前发现潜在的医疗风险，避免医患纠纷的发生。
四、提升医疗服务水平
4.1 提高医务人员素质
通过继续教育、学术交流等方式，不断提升医务人员的专业水平和综合素质，提高医疗服务质量。
4.2 优化医疗服务流程
简化就医流程，提高医疗服务效率，减少患者等待时间，提升患者满意度。
五、加强患者权益保护教育
5.1 开展患者权益保护宣传
通过多种渠道，如社区宣传、网络媒体等，向患者普及医疗知识，提高患者的自我保护意识。
5.2 建立患者投诉渠道
鼓励患者通过合法途径表达诉求，建立畅通的患者投诉渠道，及时解决患者的问题。
通过以上措施，扬州卫健委可以有效解决医患纠纷，保障患者权益，构建和谐的医患关系。这不仅有助于提升医疗服务质量，也有利于推动地方医疗卫生事业的发展。