在日常生活中，各种民事纠纷时有发生。为了帮助市民快速、有效地解决纠纷，咸宁推出了民事调解服务。本文将详细介绍咸宁民事调解电话咨询服务指南，助您轻松应对各类纠纷。
一、什么是民事调解？
民事调解是指由第三方中立的调解员，在当事人自愿的基础上，对民事纠纷进行协商，以达成和解的一种方式。咸宁民事调解旨在通过调解，化解矛盾，维护社会和谐稳定。
二、咸宁民事调解电话咨询服务
1. 服务内容
咸宁民事调解电话咨询服务包括但不限于以下内容：
- 提供民事调解相关法律法规咨询；
- 解答民事纠纷调解程序；
- 提供民事纠纷调解案例；
- 帮助当事人了解调解员资质；
- 指导当事人准备调解材料。
2. 服务对象
咸宁民事调解电话咨询服务面向咸宁市范围内的所有市民，无论纠纷大小，均可拨打服务电话进行咨询。
3. 服务时间
咸宁民事调解电话咨询服务时间为每周一至周五（法定节假日除外），上午9:00至12:00，下午13:00至17:00。
4. 服务电话
咸宁市民如需咨询民事调解相关问题，可拨打以下服务电话：
- 咸宁市民事调解中心：0715-123456
三、民事调解程序
- 当事人拨打服务电话咨询，了解调解流程；
- 当事人将纠纷事实、诉求等材料提交调解中心；
- 调解中心根据当事人提交的材料，安排合适的调解员；
- 调解员与当事人进行沟通，了解纠纷情况；
- 双方当事人自愿达成和解，签订调解协议；
- 调解协议生效后，当事人可向法院申请司法确认。
四、注意事项
- 当事人应如实提供纠纷事实和证据，不得隐瞒、伪造；
- 当事人应遵守调解程序，尊重调解员；
- 调解过程中，当事人应保持理智，避免过激行为；
- 调解协议具有法律效力，当事人应自觉履行。
通过以上指南，相信您对咸宁民事调解电话咨询服务有了更深入的了解。当您遇到民事纠纷时，不妨尝试通过电话咨询寻求帮助，让调解为您解决烦恼。