在网购的旅程中，我们有时会遇到一些小麻烦，比如忘记订单号或者需要联系客服解决问题。别担心，今天就来教大家如何轻松找回淘宝企业店铺的订单，并与客服取得联系。
第一部分：找回订单
1. 订单搜索
首先，我们可以通过以下几种方式来找回订单：
使用淘宝APP：
- 打开淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”。
- 进入后，点击页面底部的“订单”。
- 在订单页面，可以查看所有订单，包括已付款、待发货、已发货等状态。
- 如果记得订单号，可以直接在搜索框中输入订单号进行搜索。
使用电脑版淘宝：
- 打开淘宝网页版，登录后点击页面顶部的“我的淘宝”。
- 进入“我的淘宝”后，点击左侧的“已买到的宝贝”。
- 在这里，你可以看到所有已购买的宝贝，点击宝贝名称即可查看订单详情。
2. 订单号找回
如果你实在找不到订单号，可以尝试以下方法：
- 查看支付记录：在支付宝中查看支付记录，找到对应的订单号。
- 联系卖家：如果实在找不到，可以尝试联系卖家，提供购买时间、商品名称等信息，让卖家帮你查找订单。
第二部分：联系客服
1. 淘宝企业店铺客服
淘宝企业店铺的客服联系方式通常有以下几种：
- 在线客服：在店铺页面找到“在线客服”图标，点击后即可与客服进行沟通。
- 联系电话：部分企业店铺会在店铺页面提供联系电话，可以直接拨打。
2. 淘宝客服中心
如果找不到店铺客服，可以尝试以下方法：
- 淘宝客服中心：打开淘宝APP，点击页面底部的“我的淘宝”，然后点击右上角的“客服中心”。
- 淘宝网页版：在淘宝网页版，点击页面顶部的“联系客服”即可进入客服中心。
3. 客服常见问题解答
在联系客服之前，可以先查看店铺的常见问题解答，很多问题都可以在这里找到答案。
总结
通过以上方法，相信大家已经学会了如何轻松找回淘宝企业店铺的订单，并与客服取得联系。在网购过程中，遇到问题不要慌张，按照以上步骤操作，相信问题很快就能得到解决。祝大家购物愉快！