一、提前还款手续费的定义及常见情况
提前还款手续费，顾名思义，是指借款人在约定的还款期限内，未与银行协商一致，擅自提前全部或部分偿还贷款本息而向银行支付的费用。在我国，提前还款手续费主要出现在个人住房贷款和汽车贷款等消费贷款中。
二、银行提前还款手续费的规定
住房贷款提前还款手续费：根据《中国人民银行关于规范金融机构贷款业务的通知》规定，银行不得收取提前还款手续费。但实际操作中，部分银行仍存在收取提前还款手续费的现象。
汽车贷款提前还款手续费：根据《汽车贷款管理办法》规定，银行不得收取提前还款手续费。然而，部分银行在实际操作中可能会收取一定比例的提前还款违约金。
三、消费者权益保护法律如何保障你的权益
《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法律规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。当银行在提前还款手续费方面存在欺诈、误导等行为时，消费者可依法维护自身权益。
《中华人民共和国合同法》：该法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。若银行在提前还款手续费方面存在违约行为，消费者可要求银行承担违约责任。
《中华人民共和国银行业监督管理法》：该法律规定，银行业金融机构应当依法合规经营，保障消费者合法权益。监管部门对银行提前还款手续费行为进行监管，对违规行为进行处罚。
四、如何应对银行提前还款手续费问题
了解政策法规：在签订贷款合同前，仔细阅读合同条款，了解银行关于提前还款手续费的规定，确保自身权益。
协商解决：如遇到银行违规收取提前还款手续费，可先与银行进行协商，要求退还费用。
投诉举报：若协商无果，可向银保监会或消费者协会投诉举报，依法维护自身权益。
诉讼途径：在上述途径无法解决问题的情况下，可依法向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
总之，面对银行提前还款手续费问题，消费者应充分了解相关法律法规，积极维护自身权益。同时，监管部门也应加强对银行提前还款手续费行为的监管，确保消费者权益得到有效保障。