一、深圳互通卡简介
深圳互通卡是一种多功能的交通卡，可在深圳地铁、公交、出租车等多种交通工具上使用。同时，它还支持小额支付功能，方便市民在便利店、超市等地方消费。在使用过程中，若因各种原因需要退款，以下是一份详细的退款攻略。
二、退款办理流程
1. 线上退款
（1）登录深圳互通卡官方网站
首先，您需要登录深圳互通卡官方网站（http://www.sztc.com/）。
（2）选择退款业务
在网站首页，找到“退款业务”模块，点击进入。
（3）填写退款信息
根据页面提示，填写您的卡号、姓名、身份证号等信息。
（4）确认退款金额
核对退款金额无误后，点击“确认退款”。
（5）提交退款申请
系统会提示您提交退款申请，点击“提交”即可。
2. 线下退款
（1）前往深圳互通卡服务中心
携带您的身份证和深圳互通卡，前往深圳互通卡服务中心。
（2）排队等候
在服务中心，排队等候工作人员办理退款业务。
（3）提交退款申请
将身份证和深圳互通卡交给工作人员，填写退款申请表。
（4）确认退款金额
工作人员会核对您的退款金额，确认无误后，将退款款项退还给您。
三、常见问题解答
1. 退款需要多久到账？
线上退款通常在1-3个工作日内到账，线下退款则即时到账。
2. 退款手续费是多少？
目前，深圳互通卡退款不收取手续费。
3. 退款后，卡内余额如何处理？
退款后，卡内余额将自动清零。
4. 退款后，卡能否继续使用？
退款后，卡将无法继续使用。
5. 退款失败怎么办？
若退款失败，请检查您的个人信息是否填写正确，或联系深圳互通卡客服咨询。
四、总结
深圳互通卡退款办理流程简单快捷，您可以根据自己的需求选择线上或线下退款。希望这份攻略能帮助到您，如有其他问题，欢迎随时咨询。