在绍兴这座历史悠久的城市中，一群特殊的调解员——老兵们，正以他们的智慧和经验，为社区的和谐稳定贡献着力量。他们用真诚和耐心，化解邻里之间的纷争，成为共建和谐社区的一股温暖力量。
老兵调解员的背景
绍兴老兵调解员，大多是在抗日战争、解放战争等历史时期参战的退伍军人。他们经历了战争的残酷，深知和平的珍贵。退役后，他们选择继续为社会贡献力量，将调解邻里纷争作为自己的使命。
调解员的日常工作
倾听与沟通：调解员首先会耐心倾听双方的诉求，了解纠纷的来龙去脉。他们善于运用沟通技巧，引导双方表达真实想法，避免情绪激动。
分析问题：调解员会根据双方提供的信息，分析纠纷的焦点和矛盾点，找出问题的根源。
法律知识：调解员具备一定的法律知识，能够为双方提供法律咨询，引导他们依法解决问题。
调解方案：根据纠纷的具体情况，调解员会提出合理的调解方案，促使双方达成共识。
跟踪回访：调解成功后，调解员会定期回访，确保纠纷不再复发。
调解案例分享
邻里纠纷：某小区居民李某与邻居王某因房屋漏水问题发生纠纷。调解员了解情况后，建议李某与王某协商解决。在调解员的帮助下，双方达成一致，王某赔偿李某维修费用。
物业纠纷：某小区业主与物业公司因物业费问题产生矛盾。调解员了解情况后，引导双方依法维权，最终物业公司同意退还部分物业费。
家庭纠纷：某家庭因赡养问题产生矛盾。调解员从亲情的角度出发，劝导双方珍惜家庭和谐，最终达成赡养协议。
老兵调解员的意义
维护社会稳定：调解员的工作有助于化解邻里矛盾，减少社会不安定因素。
传承红色基因：老兵调解员用自己的实际行动，传承红色基因，弘扬爱国主义精神。
弘扬社会正能量：调解员们无私奉献的精神，为社区树立了榜样，传递了正能量。
在绍兴这座美丽的城市中，老兵调解员们犹如一道道温暖的阳光，照亮了邻里之间的关系，为共建和谐社区贡献着自己的力量。让我们向他们致敬，感谢他们为社会的和谐稳定付出的努力！