一、背景介绍
2020年，新冠疫情席卷全球，我国各地采取了一系列严格的防控措施，其中上海作为重要的经济中心，也受到了较大的影响。疫情期间，企业面临诸多困境，仲裁案件的处理也因此受到阻碍。在此背景下，企业如何维权成为了一个重要议题。
二、仲裁受阻的原因分析
- 疫情防控要求：疫情期间，各地法院、仲裁机构采取了线上开庭、延期审理等措施，导致仲裁案件处理效率降低。
- 证据收集困难：疫情期间，部分企业因封控、停工等原因，难以收集到有效的仲裁证据。
- 仲裁机构人员不足：疫情期间，仲裁机构工作人员可能因居家隔离、健康检测等原因无法到岗，影响仲裁工作进度。
三、企业应对策略
1. 了解相关法律法规
企业应熟悉《中华人民共和国仲裁法》等相关法律法规，明确仲裁的适用范围、仲裁程序等，为维权提供法律依据。
2. 积极沟通协商
在仲裁受阻的情况下，企业应积极与对方进行沟通协商，寻求和解的可能性。在沟通中，要充分表达自己的诉求，并寻求共同解决方案。
3. 及时收集证据
企业要注重证据的收集和保存，特别是与仲裁案件相关的合同、邮件、聊天记录等。在疫情期间，可以通过线上方式收集证据，如截图、打印等。
4. 依法申请延期或变更仲裁程序
若仲裁受阻是由于不可抗力因素导致的，企业可以依法申请延期或变更仲裁程序。
5. 寻求法律援助
在仲裁受阻的情况下，企业可以寻求专业律师的帮助，依法维护自身权益。
四、案例分析
案例一：某国际贸易公司因疫情延期交货引发仲裁纠纷
案情简介：某国际贸易公司因受疫情影响，无法按时交付货物，导致与买方产生纠纷。买方提起仲裁，要求公司承担违约责任。
应对策略：公司律师在了解案情后，认为疫情属于不可抗力因素，可以向仲裁机构申请延期或变更仲裁程序。同时，公司积极与买方沟通，寻求和解。
结果：经过沟通，双方达成和解协议，公司承诺在一定期限内交付货物，并给予买方一定的补偿。
案例二：某制造企业因疫情无法提供仲裁证据引发仲裁受阻
案情简介：某制造企业在仲裁过程中，因疫情原因无法提供仲裁证据，导致仲裁程序受阻。
应对策略：公司律师认为，疫情导致证据无法提供属于不可抗力因素，可以向仲裁机构申请延期或变更仲裁程序。同时，公司积极收集替代证据，如合同、邮件等。
结果：在律师的帮助下，公司成功向仲裁机构申请延期，并在延期期间收集到足够的证据，最终使仲裁程序得以顺利进行。
五、总结
疫情期间，企业维权面临诸多困难。通过了解相关法律法规、积极沟通协商、及时收集证据、依法申请延期或变更仲裁程序、寻求法律援助等应对策略，企业可以有效维护自身权益。在实际操作中，企业还需结合自身情况，灵活运用各种手段，以实现维权目的。