近日,我国南方航空公司(以下简称“南航”)就近期发生的乘客隐私泄露事件进行了详细声明,以下是南航官方发布的全文内容,旨在向公众解释事件真相,并展示其在隐私保护方面的措施及整改行动。
南航关于乘客隐私泄露事件的声明
尊敬的旅客朋友们:
近期,我司发现了一起乘客隐私数据泄露事件,对此我们深感痛心,并立即启动了应急响应机制。在此,我们向受影响的旅客表示诚挚的歉意,并对事件进行如下说明:
一、事件经过
- 发现时间:2023年X月X日,我司发现部分旅客个人信息数据存在泄露风险。
- 初步调查:经初步调查,发现泄露数据涉及约X万名旅客,包括姓名、联系方式、身份证号码等个人信息。
- 原因分析:经深入调查,此次泄露事件是由于我司内部系统存在安全漏洞,导致部分数据被非法访问。
二、隐私保护措施
- 立即封堵漏洞:发现漏洞后,我司立即采取了紧急措施,封堵了系统漏洞,防止数据进一步泄露。
- 数据加密:对已泄露的数据进行加密处理,确保数据安全。
- 加强内部管理:加强员工信息安全意识培训,严格执行信息安全管理制度。
三、整改行动
- 全面排查:对我司所有信息系统进行全面排查,确保不存在类似漏洞。
- 技术升级:升级系统安全防护技术,提高系统安全性。
- 外部审计:邀请第三方专业机构对我司信息安全进行全面审计,确保整改措施落实到位。
四、后续措施
- 持续关注:我司将持续关注信息安全状况,确保旅客信息安全。
- 加强沟通:与受影响的旅客保持密切沟通,及时告知事件进展及后续处理措施。
- 公开透明:我司将定期向社会公开信息安全状况,接受社会监督。
我们深知此次事件给旅客带来的困扰,为此,我司将承担相应的法律责任,并积极采取措施,防止类似事件再次发生。同时,我们也恳请广大旅客给予理解和支持,共同维护信息安全。
感谢各位旅客对我司的关心与支持,我司将以此为鉴,不断提升服务质量,为旅客提供更加安全、便捷的出行体验。
南方航空公司 2023年X月X日
以上是南航关于乘客隐私泄露事件的详细声明。通过这份声明,我们可以看到南航在面对隐私泄露事件时的积极态度和采取的整改措施。对于广大旅客来说,了解事件的真相和公司的应对措施,有助于增强对南航的信任。
