在当今电商迅猛发展的时代，消费者权益保护愈发重要。当我们在快团团等电商平台购物时，遇到不给退款的情况，首先要了解其是否违法，然后采取正确的维权方法。以下是对这一问题的详细解答。
一、判断是否违法
合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第四条规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。如果快团团不给退款，违反了合同法的规定。
消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。快团团不给退款可能违反了该法律规定。
电子商务法：根据《中华人民共和国电子商务法》第四十二条规定，电子商务经营者应当依法履行消费者权益保护义务，及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益。快团团不给退款可能违反了该法律规定。
二、维权方法详解
与快团团协商：首先，可以通过电话、邮件或在线客服等方式与快团团客服进行沟通，说明退款原因，争取协商解决。
平台介入：如果协商无果，可以向快团团平台投诉，要求平台介入调查并协调解决。
消费者协会：可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。消费者协会会根据相关法律法规进行调查，并协助消费者维护自身权益。
工商部门投诉：如果问题依然无法解决，可以向当地工商部门投诉，工商部门会依法进行调查处理。
法律途径：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以向法院提起诉讼，要求快团团退还货款及相关损失。
三、维权注意事项
保存证据：在维权过程中，务必保存好与快团团的沟通记录、交易凭证等证据，以便在需要时提供。
依法维权：在维权过程中，要遵守法律法规，不得采取过激行为。
耐心等待：维权过程可能需要一定时间，要耐心等待，保持良好心态。
总之，当我们在快团团等电商平台遇到不给退款的情况时，首先要了解其是否违法，然后采取正确的维权方法。在维权过程中，要保持冷静，依法行事，相信问题最终会得到解决。