在面对开发商承诺退款却迟迟未行动的情况时，购房者可以采取以下步骤进行维权和追回款项：
1. 收集证据
首先，确保你有一系列的证据来支持你的退款请求。以下是一些关键的证据：
- 合同或协议：购房合同或任何与退款承诺相关的书面文件。
- 付款凭证：所有与购房相关的付款凭证，包括银行转账记录、支票、现金收据等。
- 沟通记录：与开发商或其代表的所有通信记录，包括邮件、短信、电话录音等。
- 退款承诺的证据：开发商作出的退款承诺的书面或录音证据。
2. 尝试协商
在采取法律行动之前，首先尝试与开发商进行协商。以下是一些协商的策略：
- 书面请求：以书面形式向开发商提出退款请求，并附上所有相关证据。
- 面对面沟通：如果可能，安排与开发商面对面沟通，以便更好地表达你的诉求。
- 第三方调解：如果直接沟通无效，可以考虑寻求房地产中介、消费者协会或相关行业协会的调解。
3. 法律途径
如果协商无果，可以考虑以下法律途径：
- 消费者协会：向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助和支持。
- 仲裁：如果购房合同中有仲裁条款，可以申请仲裁。
- 诉讼：向人民法院提起诉讼，要求开发商履行退款承诺。
诉讼流程
- 起诉状：准备起诉状，详细陈述事实和诉求。
- 提交材料：将起诉状和相关证据提交至有管辖权的人民法院。
- 开庭审理：法院将安排开庭审理，双方将有机会陈述和辩论。
- 判决执行：法院作出判决后，开发商应在规定期限内履行退款义务。
4. 专业咨询
在维权过程中，可以寻求以下专业人士的帮助：
- 律师：律师可以提供专业的法律建议，并代表你进行诉讼。
- 会计师：会计师可以帮助你评估损失，并计算应退还的款项。
5. 注意事项
- 时效性：注意诉讼时效，逾期可能导致丧失胜诉权。
- 合法性：确保所有行动都符合法律法规，避免违法行为。
- 耐心：维权过程可能需要较长时间，保持耐心和坚持。
通过上述步骤，购房者可以有效地维护自己的合法权益，并努力追回开发商承诺的退款。在这个过程中，保持冷静、理性，并遵循法律程序是至关重要的。