在我国的快速发展进程中,基层社会治理显得尤为重要。介休市作为山西省晋中市下辖的一个县级市,近年来在整治群众纠纷、维护群众权益、破解矛盾难题方面做出了显著成效。以下是对介休市在这一方面工作的全纪录。
一、重视源头治理,预防纠纷发生
1. 建立健全矛盾纠纷排查机制
介休市通过建立矛盾纠纷排查机制,对可能引发纠纷的因素进行提前预警。具体措施包括:
- 定期排查:定期对各类矛盾纠纷进行排查,特别是对重点人群、重点领域进行重点关注。
- 信息共享:加强与各部门的信息共享,形成工作合力,共同预防和化解矛盾纠纷。
2. 加强法治宣传教育
介休市积极开展法治宣传教育活动,提高群众的法律意识,引导群众依法维权。主要做法有:
- 开展法治讲座:邀请法律专家为群众讲解法律知识,提高群众的法治素养。
- 利用新媒体平台:通过微信公众号、微博等新媒体平台,推送法律知识,扩大法治宣传覆盖面。
二、创新调解方式,提升调解效能
1. 建立多元化调解机制
介休市积极探索多元化调解机制,将人民调解、行政调解、司法调解相结合,形成合力。具体措施如下:
- 设立专业调解机构:成立专业调解机构,负责调解各类矛盾纠纷。
- 引入社会力量:鼓励社会力量参与调解,如律师、心理咨询师等。
2. 推广“互联网+调解”模式
介休市积极推广“互联网+调解”模式,提高调解效率和群众满意度。主要做法有:
- 建立线上调解平台:利用互联网技术,建立线上调解平台,方便群众在线申请调解。
- 提供在线咨询服务:为群众提供在线法律咨询服务,帮助群众解决法律问题。
三、强化责任落实,确保矛盾化解
1. 明确责任主体
介休市明确各级各部门在矛盾纠纷化解中的责任,确保责任落实到人。具体措施包括:
- 制定责任清单:明确各级各部门在矛盾纠纷化解中的具体职责。
- 建立考核机制:将矛盾纠纷化解工作纳入绩效考核,确保责任落实。
2. 加强部门协作
介休市加强各部门之间的协作,形成工作合力,共同化解矛盾纠纷。主要做法有:
- 召开联席会议:定期召开联席会议,研究解决矛盾纠纷工作中的重大问题。
- 建立联合调解机制:针对重大、复杂的矛盾纠纷,建立联合调解机制,共同化解。
四、典型案例分享
以下是介休市在整治群众纠纷、维护群众权益、破解矛盾难题方面的典型案例:
1. 案例一:某小区业主与物业公司纠纷
介休市某小区业主与物业公司因物业费问题发生纠纷。通过人民调解,双方达成一致意见,物业公司退还部分物业费,业主满意。
2. 案例二:某村民与村委会纠纷
介休市某村民与村委会因土地承包问题发生纠纷。通过司法调解,双方达成一致意见,村民获得了合理的土地承包收益。
五、总结
介休市在整治群众纠纷、维护群众权益、破解矛盾难题方面取得了显著成效。未来,介休市将继续深化改革,创新工作方法,为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。
