在基层社会治理中,矛盾纠纷的化解是一项至关重要的工作。近年来,各地纷纷探索创新,充分利用老干部的独特优势,将他们的智慧和经验转化为化解矛盾、促进和谐社区建设的强大力量。
一、搭建平台,充实调解队伍
渭源县上湾镇通过搭建规范化、制度化的运作平台,将一批政治素质强、群众威信高、法律政策熟、热心公益事业的老干部充实到矛盾纠纷专职调解队伍中。这些“老将”调解队成为化解矛盾的前沿阵地,有效实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
二、秉持法则,提升化解效能
桓台县高庆泉同志通过多年的调解经验,创立了一套特有的“四步工作法”,即认真倾听、安抚情绪、立足法律、分头说理。这一方法有效实现了矛盾源头化解、就地化解。
三、发挥余热,助力社区治理
中华路街道老干部调解队伍通过及时、有效地调解矛盾纠纷,减少了社区内不稳定因素,营造了和谐的社区氛围。他们凭借丰富的人生阅历和群众工作经验,耐心倾听双方诉求、安抚居民情绪,成功化解了多起矛盾纠纷。
四、创新机制,拓展调解工作领域
石鼓镇通过打造“五有”老年议事团,发挥老年议事团自身优势,听民声、察民情、解民忧。他们凭借丰富阅历、社区威望及天然公信力,灵活选择调解场景,采取情理法相结合的方式,有效化解了邻里矛盾。
五、总结经验,推广成功案例
同心县委老干部局“五老”和事佬志愿服务项目,通过创新总结五老调解工作法,成功培育了一批特色品牌,为化解社会矛盾,提升治理效能,构建多元共治、和谐有序的社会治理新格局提供了有益经验。
六、展望未来,共建和谐社区
基层矛盾巧化解,老干部智慧显身手,为共建和谐社区新篇章奠定了坚实基础。在今后的工作中,各地将继续发挥老干部的独特优势,不断创新调解机制,为构建共建共治共享的社会治理格局贡献力量。
