近年来,随着我国城市化进程的加快,各地政府纷纷推出一系列便民措施,以提升居民的生活品质。厚街作为东莞市下辖的一个镇,也在积极探索政务创新,不断推出新举措,让居民的生活变得更加便捷。本文将带您揭秘厚街政务新动向,让您了解这些新举措如何让居民受益。
一、智慧政务平台,让信息触手可及
厚街镇积极打造智慧政务平台,将政府服务、公共服务、社区服务等整合到一个平台上,实现一站式服务。居民可以通过手机APP、微信公众号等渠道,随时随地查询各类政务信息,办理业务。
1. 智慧政务APP
厚街智慧政务APP集成了户籍、社保、医疗、教育、交通等便民服务,居民可以在线办理各类业务,如预约挂号、办理身份证、查询违章记录等。
2. 微信公众号
厚街政务微信公众号提供政策解读、办事指南、办事进度查询等服务,让居民足不出户就能了解政策动态和办事流程。
二、政务服务大厅,优化服务流程
厚街政务服务大厅不断优化服务流程,提高办事效率。以下是一些具体举措:
1. 一窗受理
政务服务大厅实行“一窗受理、集成服务”,将多个部门的服务窗口整合为一个窗口,居民只需在一个窗口就能办理多项业务。
2. 压缩办事时限
厚街政务服务大厅积极压缩办事时限,将部分业务办理时间缩短至法定时限的一半。
3. 推行“最多跑一次”改革
厚街政务服务大厅推行“最多跑一次”改革,让居民最多只需跑一次就能办成事。
三、社区服务,贴近居民需求
厚街镇注重社区服务建设,以满足居民多样化的需求。以下是一些具体举措:
1. 社区服务中心
厚街社区服务中心提供便民服务、文体活动、教育培训等,让居民在家门口就能享受到丰富的社区生活。
2. 社区网格化管理
厚街社区实行网格化管理,将社区划分为若干网格,每个网格配备一名网格员,负责收集居民需求、解决居民问题。
3. 社区志愿服务
厚街社区积极开展志愿服务活动,组织志愿者为居民提供各类服务,如关爱老人、关爱儿童、环保宣传等。
四、总结
厚街政务新举措让居民生活更便捷,不仅提高了政府服务效率,也提升了居民的幸福指数。未来,厚街将继续探索政务创新,为居民提供更加优质的服务。
