在这个特殊时期，孩子们不得不停课在家，这对于校外培训机构来说，无疑是一次巨大的挑战。然而，这也让家长们开始关注校外机构的合法权益。以下是一些关于孩子停课在家时，校外机构维权的攻略，希望能帮助到大家。
了解相关政策法规
首先，家长们需要了解国家关于校外培训机构的相关政策法规。以下是一些关键点：
- 教育部门规定：根据教育部规定，校外培训机构不得以任何形式占用国家法定节假日、休息日及寒暑假组织学生集体补课。
- 合同条款：在签订合同时，务必注意合同条款，特别是关于退费、课程调整等方面的规定。
收集证据
当校外机构未按照合同履行义务时，家长们需要收集相关证据，以便在维权过程中有理有据。以下是一些常见的证据：
- 合同文本：包括合同签订日期、课程内容、课时、费用等。
- 付款凭证：如银行转账记录、支付宝、微信支付截图等。
- 沟通记录：包括与校外机构工作人员的微信、短信、邮件等沟通记录。
- 媒体报道：如有关校外机构的负面报道，可作为辅助证据。
维权途径
当收集到相关证据后，家长们可以选择以下途径进行维权：
- 协商解决：与校外机构进行沟通，争取达成和解。
- 投诉举报：向教育部门、消费者协会等机构投诉举报。
- 法律途径：如协商无果，可向法院提起诉讼。
注意事项
- 保持冷静：在维权过程中，保持冷静，避免情绪化。
- 理性维权：遵循法律法规，不要采取过激行为。
- 合理维权：在维权过程中，注意自己的合法权益，不要过度维权。
实例分析
以下是一个具体的实例：
小王的孩子在某校外培训机构报名参加了一个为期三个月的英语培训班，合同约定每周六上课。然而，由于疫情原因，学校停课在家，培训机构未能按时提供线上课程。小王多次与培训机构沟通，但对方始终未给出解决方案。
小王收集了以下证据：
- 合同文本：显示培训机构未能按时提供线上课程。
- 付款凭证：证明小王已支付全部费用。
- 沟通记录：显示小王多次与培训机构沟通，但对方始终未给出解决方案。
小王选择向消费者协会投诉举报，并最终获得了赔偿。
总之，在孩子停课在家期间，家长们要关注校外机构的合法权益，通过合理途径进行维权。希望以上攻略能对大家有所帮助。