亲爱的玩家们：
随着科技的发展和游戏产业的不断进步，我们很高兴地宣布《功夫熊猫》手游将进行停服处理。在此，我们衷心感谢广大玩家一直以来对《功夫熊猫》的支持与厚爱。以下是对停服公告的详细解答，希望能够帮助到每一位关心此事的玩家。
停服公告
停服时间
《功夫熊猫》手游的停服时间为2023年11月30日00:00。
停服原因
停服的主要原因是游戏版本更新迭代，为了给玩家带来更加优质的游戏体验，我们决定对游戏进行全面的升级和优化。
停服范围
此次停服将影响所有《功夫熊猫》手游的服务器，包括但不限于安卓和iOS平台。
后续服务解答
用户数据
- 数据备份：停服期间，我们将对用户数据进行备份，确保玩家信息的安全。
- 数据恢复：停服结束后，我们将尽快恢复用户数据，确保玩家能够无缝衔接新版本的游戏。
礼包和奖励
- 停服补偿：为了表达对玩家的感谢，我们将提供停服补偿，具体内容将在停服公告中详细说明。
- 过渡奖励：在游戏停服期间，我们将提供过渡奖励，以减轻玩家因停服带来的不便。
退款政策
- 退款申请：对于愿意退款的玩家，我们将提供退款通道，具体操作将在停服公告中说明。
- 退款时间：退款处理时间将在停服结束后的一周内完成。
客服支持
- 客服热线：停服期间，我们将保持客服热线畅通，随时解答玩家疑问。
- 在线客服：停服期间，我们的在线客服也将照常提供服务。
新版本预告
- 新版本特色：新版本将包含全新的游戏内容、更丰富的角色和更加优化的游戏体验。
- 新版本上线时间：新版本预计将在停服结束后一个月内上线。
亲爱的玩家们，我们深知停服给您带来的不便，对此我们深感歉意。请您放心，我们将会竭尽全力确保停服过程顺利进行，并为玩家提供优质的服务。再次感谢您对《功夫熊猫》的支持，让我们共同期待新版本的到来！
《功夫熊猫》手游运营团队 2023年11月