在乘坐高铁时，如果遇到延误，根据相关规定，旅客可以申请赔偿金。那么，高铁延误赔偿金如何退还呢？下面将为您详细讲解退还步骤，让您轻松操作。
1. 确认赔偿金额
首先，您需要确认自己的赔偿金额。根据《铁路旅客运输规程》规定，高铁延误超过30分钟，旅客可以按照以下标准获得赔偿：
- 延误30分钟（含）至60分钟，退还票款20%；
- 延误60分钟（含）至120分钟，退还票款50%；
- 延误120分钟（含）以上，退还票款100%。
2. 收集相关证据
在申请退还赔偿金之前，您需要收集以下相关证据：
- 原始车票；
- 延误通知或短信；
- 身份证件。
3. 申请赔偿
以下为申请赔偿的两种方式：
方式一：线上申请
- 登录12306官方网站或手机APP；
- 进入“我的12306”；
- 选择“退票/改签”；
- 找到“退款”选项；
- 选择“高铁延误赔偿退款”；
- 按照提示填写相关信息，上传相关证据；
- 提交申请。
方式二：线下申请
- 凭车票、身份证和相关证据到车站售票窗口；
- 向售票员说明情况，提交相关材料；
- 等待工作人员审核，确认无误后，退还赔偿金。
4. 等待审核
提交申请后，工作人员会对您的申请进行审核。一般情况下，审核时间为1-3个工作日。审核通过后，赔偿金会原路退回您的支付账户。
5. 注意事项
- 赔偿金申请仅限于本人，不得代为他人申请；
- 延误赔偿金不包含其他费用，如保险费、餐费等；
- 赔偿金退还至原支付账户，不支持提现或转账；
- 如有疑问，请拨打12306客服电话咨询。
通过以上步骤，您就可以轻松操作退还高铁延误赔偿金了。希望对您有所帮助！