沧州九龙医院，作为一家具有专业水平和良好口碑的医疗机构，始终致力于为患者提供高质量的医疗服务。为了进一步提升医院的服务质量，现面向社会诚邀热心服务人才加入我们的客服团队，共同为医疗行业的美好未来贡献力量。
一、岗位简介
岗位名称：客服专员
工作地点：沧州九龙医院
岗位职责：
- 接听患者及家属的咨询电话，提供专业的医疗咨询服务。
- 及时解答患者关于就诊流程、医疗费用、预约挂号等方面的问题。
- 收集患者意见和建议，反馈给相关部门，不断优化服务流程。
- 维护患者信息，确保患者隐私安全。
- 参与医院举办的各类宣传活动，提升医院知名度。
二、岗位要求
任职资格：
- 本科及以上学历，医学、护理、心理学、市场营销等相关专业优先。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心，善于倾听。
- 熟练使用办公软件，具备一定的计算机操作能力。
- 有客服或相关工作经验者优先考虑。
- 具备较强的团队协作精神和抗压能力。
三、薪资待遇
- 竞争性的薪资待遇，根据个人能力和经验面议。
- 完善的社会保险和福利体系。
- 定期组织员工培训和团队建设活动。
- 良好的职业发展平台，提供广阔的晋升空间。
四、加入我们的理由
- 专业的团队：沧州九龙医院拥有一支专业的医疗团队，为客服人员提供全方位的支持和指导。
- 良好的工作环境：医院环境优美，设施齐全，为员工创造一个舒适的工作氛围。
- 广阔的发展空间：医院正处于快速发展阶段，为员工提供丰富的职业发展机会。
- 社会价值：作为医疗行业的一份子，您的工作将直接影响到患者的健康和幸福，具有极高的社会价值。
五、应聘方式
有意者请将个人简历发送至邮箱：[邮箱地址]，邮件主题请注明“客服专员应聘”。
沧州九龙医院期待您的加入，让我们携手共创医疗行业的美好未来！