在每年的315消费者权益日，中央电视台的“315晚会”都会曝光一些侵害消费者权益的典型案例，引发社会广泛关注。其中，一些案例涉及调解程序，但在某些情况下，调解可能会被终止。本文将探讨315晚会终止调解背后的法律依据及案例分析。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
- 第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
- 与经营者协商和解；
- 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
- 向有关行政部门投诉；
- 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
- 向人民法院提起诉讼。
- 第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
《中华人民共和国仲裁法》
- 第三十二条：仲裁庭可以按照当事人之间的仲裁协议进行调解，调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书。
《中华人民共和国民事诉讼法》
- 第一百四十四条：人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
案例分析
案例一：某电商平台涉嫌虚假宣传
在315晚会上，某电商平台因虚假宣传被曝光。消费者协会介入后，与该电商平台进行调解。但在调解过程中，该电商平台拒绝承认错误，并提出质疑消费者证据的真实性。根据《消费者权益保护法》第三十九条，调解过程中，若一方拒绝配合，调解程序可能被终止。
案例二：某餐饮店食品安全问题
315晚会曝光某餐饮店存在食品安全问题。消费者协会介入调解，要求该餐饮店整改。然而，在调解过程中，该餐饮店未按约定时间整改，且在后续检查中仍然存在问题。根据《消费者权益保护法》第三十九条，调解期间，若一方未履行协议，调解程序可能被终止。
案例三：某保健品涉嫌虚假宣传
315晚会曝光某保健品涉嫌虚假宣传。消费者协会介入调解，要求该保健品企业停止虚假宣传。在调解过程中，该企业承认错误，并承诺改正。然而，在后续检查中，该企业仍然存在虚假宣传行为。根据《消费者权益保护法》第三十九条，调解期间，若一方未履行协议，调解程序可能被终止。
总结
315晚会终止调解的法律依据主要来源于《消费者权益保护法》、《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国民事诉讼法》。在实际案例中，调解终止的原因主要包括一方拒绝配合、未履行协议等。了解相关法律法规，有助于消费者在面对类似问题时，更好地维护自身权益。